Postée il y a 2 jours
Groupe hôtelier Sodetour, situé juste avant le Mont Saint Michel, recherche pour l'hôtel Mercure (100 chambres) un/une réceptionniste H/F.
*1 Contrat saisonnier de mi-février au 12 Novembre sur une base de 39H00 hebdomadaire, travail week-end et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs en semaine.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux différentes demandes individuelles sur les OTA,
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Gérer les réservations individuelles dans leurs intégralités : Prise de réservation, Check in/out, facturation, encaissement, tenue de caisse journalière dans logiciel spécifique,
- Traitement de la messagerie,
- Mise en valeur de l'espace réception, gestion de la documentation touristique, mise à jour des affichages.
- Liste non limitative.
PROFIL RECHERCHE
- Français courant, maîtrise de l'anglais impérative, une seconde langue étrangère très appréciée
- Connaissance du logiciel FOLS
- Niveau Bac Pro hôtellerie/BTS Tourisme - titre professionnel de réceptionniste
- une première expérience en réception hotellière
- Savoir-être : Courtoisie, amabilité, sens du contact et de l'accueil, rigueur, disponibilité et dynamisme, tenue vestimentaire correcte, sens de l'organisation et adaptabilité, ponctualité, esprit d'équipe.
* Parking gratuit accès à la caserne pour les salariés
* à voir avec l'employeur en fonction du profil
* Prime repas de 4.22€ par jour travaillé.
* Horaire de travail essentiellement de matin ou de soir. (Pas de coupure)
*possibilité d'une semaine de vacances cet été
Si l'aventure vous tente, n'hésitez plus à nous rejoindre en nous adressant votre CV à Adélaïde Cossé a.cosse@le-mont-saint-michel.com
Experience: 1 An(s) - Réception Hotellière
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Experience: 1 An(s) - Réception Hotellière
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire