Les missions du poste
FDC Santé () est une entreprise spécialisée en conception et aménagement de structure de santé médico-dentaire sur la Normandie. FDC Santé propose ses services en vente, en maintenance et en réparation de matériel médico-dentaire.
Pour compléter notre équipe de techniciens itinérants,
Nous recherchons un technicien itinérant dont la fonction principale sera de dépanner et installer du matériel médico-dentaire sur la région Normandie (pas de découchage ou très exceptionnel).
Compétences requises :
- Notions bâtiments tous corps d’état
- Connaissances techniques générales : électricité, plomberie…
- Maîtrise en maintenance d’équipements : électrique, électronique, pneumatique, hydraulique, mécanique, plomberie…
- Maîtrise de l’outil informatique et des outils numériques
- Règles et consignes de sécurité
- Postures et techniques de portage
Qualités requises :
- Autonomie, rigueur, ponctualité, discrétion et courtoisie
- Savoir conserver le secret professionnel
- Ecoute pour comprendre les besoins exprimés et adapter son conseil au niveau de connaissance de son interlocuteur
- Bonne gestion du stress et capacité à résoudre les conflits
- Conscience professionnelle : être impliqué dans son travail, prendre des initiatives et exécute ses interventions avec soin
- Réactivité pour face aux urgences
- Hiérarchisation des priorités et sens des responsabilités
- Respect des règles, des consignes et des planifications
Connaissances outils :
- Savoir utiliser des outils électroportatifs (visseuse, perceuse, perforateur, scie…)
- Savoir utiliser des outils à main (tournevis, marteau, cutter, pince, clé…)
- Savoir utiliser l’informatique
Principales missions et activités associées (liste non exhaustive) :
- Analyser et évaluer un environnement technique
- Dépanner, réparer, entretenir et installer du matériel médico-dentaire (fauteuil dentaire, compresseur, moteur d’aspiration, mobilier, éclairage, scialytique, rétro-alvéolaire, panoramique, cone beam, autoclave, stérilisateur, thermo-désinfecteur, cuve ultrason…)
- Réparer sur site (Normandie) ou en atelier
- Diagnostiquer une panne en distanciel ou en présentiel
- Guider les clients sur une panne
- Réaliser des rapports d’interventions
- Faire signer des procès-verbaux
- Former les utilisateurs finaux (praticien.ne.s et assistant.e.s)
- Identifier des références de pièce détachée à partir de documents techniques
- Gérer son stock de pièces détachées
- Conseiller les clients sur les équipements dentaires techniques
- Analyser des documents techniques
- Suivre des formations techniques (Mise à niveau, évolution de produit…) à l’entreprise ou chez le fabricant
Spécificités ou missions annexes :
Le titulaire du poste peut se voir confier complémentairement tout ou partie de missions suivantes
- Intervenir auprès d’une clientèle « non dentaire » (podologue, gynécologue, dermatologue…)
- Aider, accompagner et conseiller techniquement les commerciaux de l’entreprise
- Collaborer avec les équipes du groupe Roger & Cies
Classification du poste :
- Convention collective : Convention collective nationale du négoce en fournitures dentaires
- Salaire brut (169H) : suivant expérience et profil
- Horaires/Jours : du lundi au vendredi de 08h30 à 12H30 et de 13H30 à 17H30 sauf vendredi 16H30
- Lieu de rattachement : 181 rue Marie Curie 14200 Hérouville-Saint-Clair
Avantages du poste :
- Couverture santé, prévoyance ticket déjeuner
- Véhicule de société type Kangoo, Carte carburant, Télépéage, Portable