Interco Normandie Sud Eure
Postée il y a 23 heures
Vos missions :
- Accompagner les publics éloignés du numérique de façon individuelle sur les différents sites
- Proposer, à tout âge, des parcours thématiques visant une plus grande autonomie des publics
- Répondre aux besoins du public en matière d’assistance numérique pour des démarches administratives en ligne
- Animer des ateliers d'accompagnement et de prise en main des outils numériques pour une utilisation indépendante et sûre
- Sensibiliser et conseiller les publics sur les usages du numérique
Le poste et ses spécificités :
- Contrat de projet (un an renouvelable)
- Temps complet (35 heures)
- Poste basé à Verneuil d’Avre et d’Iton
- Déplacements sur les Espaces France Services : Breteuil sur Iton, Mesnils-sur-Iton, Rugles, Verneuil d’Avre et d’Iton
Les relations fonctionnelles :
- Direction Générale des Services
- Service des Systèmes d’Information
- Direction des Services à la Population
- Services supports des Espaces France Services
- Collègues des Espaces France Services et de la délégation
• Grades et/ou qualifications
o Rédacteur (catégorie B, filière administrative ou technique informatique)
o Permis B (obligatoire)
• Savoirs
o Maîtriser le numérique : bureautique, gestion électronique de documents, navigation Internet et applications (smartphone et tablette)
o Connaitre la connectique et l’utilisation des outils numériques et des logiciels libres
o Connaitre les services administratifs en ligne (CAF, CPAM, MSA, CARSAT, France Travail…), les principaux sites internet d’information, les opérateurs de télécommunications et les réseaux sociaux.
• Savoir faire
o Être capable d’organiser et de planifier des rendez-vous
o Être capable de transmettre des compétences en fonction du public accueilli
o Être capable de travailler en réseau et de formaliser son activité
o Être rigoureux(se) et autonome
o Être apte à la pédagogie
o Être apte à rendre compte
• Savoir-être
o Qualités relationnelles
o Sens de l’écoute
o Discrétion professionnelle
Sous l'autorité du Directeur général des services, votre principale mission sera de sensibiliser les usagers du territoire aux enjeux du numérique, de les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique et de les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne sur les différents sites des Espaces France Services et selon les besoins de la collectivité.